ฟิล์มติดกระจก XPEL VISION ได้รับการรับประกันจากผู้ผลิตโดยตรง ครอบคลุมความบกพร่องที่เกิดจากวัสดุและกระบวนการผลิต ไม่ว่าจะเป็นการลอก พอง แตก ร่อน เสื่อมสภาพ หรือการแยกชั้นของฟิล์ม ทั้งนี้เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในการรับประกัน
ความคุ้มครองเพิ่มเติม (Additional Coverage) ในบางกรณี อาจมีความคุ้มครองเพิ่มเติมตามเงื่อนไขของผู้ผลิต ดังนี้
การแตกของกระจกจากความร้อน (Glass Breakage Warranty)
สำหรับงานติดตั้งที่เป็นไปตามเกณฑ์และข้อกำหนดของ XPEL บริษัทอาจพิจารณาชดเชยค่าเปลี่ยนกระจก ทั้งนี้การพิจารณาเป็นไปตามดุลยพินิจของบริษัทและเงื่อนไขที่กำหนดไว้ในเอกสารการรับประกัน
การเสื่อมสภาพของซีลกระจกสองชั้น (Seal Failure)
ความคุ้มครองนี้ครอบคลุมเฉพาะกรณีที่ผู้ใช้งานมีใบรับประกันจากผู้ผลิตกระจก และยังอยู่ภายในระยะเวลาประกันที่มีผลบังคับใช้ โดยต้องเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนด
ระยะเวลาการรับประกันจะแตกต่างกันตามประเภทของฟิล์ม
Solar Series
Security Series
Decorative Series
การรับประกันของ XPEL VISION ครอบคลุมความบกพร่องที่เกิดจากคุณภาพวัสดุและกระบวนการผลิต เช่น การลอกล่อน พอง แตก เสื่อมสภาพ การเกิดฟองอากาศ การเปลี่ยนสี หรือการแยกชั้นของเนื้อฟิล์ม ภายใต้การใช้งานตามปกติ และการติดตั้งที่ถูกต้องตามมาตรฐาน โดยทีมงานหรือผู้ติดตั้งที่ได้รับอนุญาตจาก XPEL VISION นอกจากนี้เรายังมีความคุ้มครองเพิ่มเติมในกรณีกระจกแตกจากความร้อน และการเสื่อมสภาพของซีลกระจก ที่เป็นไปตาม เงื่อนไขที่บริษัทกำหนด เพื่อความอุ่นใจตลอดการใช้งาน
ฟิล์มที่ติดตั้งในบ้านพักอาศัยและอาคารพาณิชย์ มีระยะเวลาการรับประกันสูงสุด 12 ปี สำหรับรุ่น Solar Series และ Security Series สำหรับฟิล์มติดตั้งภายใน เช่น Decorative Films จะมีระยะเวลาการรับประกัน 5 ปี ทั้งนี้ ระยะเวลาการรับประกันอาจแตกต่างกันตามรุ่นของผลิตภัณฑ์ และสภาพแวดล้อมการใช้งานจริง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่และฝ่ายบริการลูกค้า XPEL VISION
สามารถติดต่อแจ้งเคลมได้ที่ตัวแทนจำหน่าย XPEL VISION Thailand ตามข้อมูลที่ระบุในใบรับประกัน หรือสามารถติดต่อที่ฝ่ายดูแลลูกค้าและบริการหลังการขายของ XPEL VISION ได้โดยตรงที่ โทรศัพท์: 094-461-6699 หรือ Email: [email protected]